Um sicherzustellen, dass deine App im Apple Store verfügbar bleibt, überprüfe regelmäßig, ob dein Apple-Entwicklerkonto gültig ist: Das Jahresabonnement muss aktiv sein und alle Verträge unterzeichnet.
Meistens erscheint oben in deinem Entwicklerkonto ein Banner, das dich darüber informiert, dass Verträge unterzeichnet werden müssen. Andernfalls gehe direkt in den Bereich „Verträge“ (Agreements) deines Kontos, um sicherzustellen, dass alles aktuell ist.
Achte auf E-Mails von Apple und aktualisiere deine App regelmäßig, um Probleme zu vermeiden.
Die häufigsten Gründe für Ablehnungen durch Apple und wie man sie behebt:
1. [Ablehnung] Richtlinie 2.1 – Weitere Informationen benötigt (Cookies)
- Diese Ablehnung kann verschiedene Ursachen haben. Lies die genaue Ablehnungsbegründung sorgfältig.
Wenn der Hinweis „need more information about how your app uses cookies“ enthalten ist:
Dann stammt das Problem von einem Webseiten-Tab (z. B. deine Radio-Website), der ein Cookie-Einwilligungsbanner enthält.
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Antworte Apple mit folgender Nachricht:
Hallo Apple-Team, die Cookies auf unserer Website stehen nicht im Zusammenhang mit Werbenetzwerken oder Datenbrokern. Sie betreffen ausschließlich die Website und haben keine Verbindung mit der mobilen App. Bitte fahren Sie mit der Prüfung fort. Vielen Dank!
2. [Ablehnung] 2.1.0 Leistung: App unvollständig
Dies deutet auf ein Problem bei der Testphase durch Apple hin. Mögliche Ursachen:
- Fehlerhafte AdMob-Konfiguration (z. B. fehlende App-ID)
- Probleme mit dem Stream (nicht erreichbar oder Geo-Blockierung)
- Fehlerhafte Tabs, die nicht funktionieren
Je nach Problem kannst du es im Simulator beheben und Apple informieren oder eine neue Version generieren und erneut einreichen.
3. [Ablehnung] Richtlinie 5.2.3 Legal
- Apple fordert einen Nachweis, dass du berechtigt bist, urheberrechtlich geschützte Musik zu senden.
Sende ein offizielles Dokument, das dir das Recht zur Nutzung des Musikmaterials bestätigt.
Dies kann ein Schreiben des Rechteinhabers oder eine Kopie der gültigen Lizenz sein.
Mehr Informationen über Rundfunkrechte findest du in diesem Artikel:
https://www.radioking.com/blog/need-license-internet-radio/
Um diese Ablehnungen zu vermeiden, folge unserem Tutorial zur Veröffentlichung und Aktualisierung deiner App.
Wenn du weitere Hilfe benötigst, steht dir unser Support-Team gerne zur Seite. Kontaktiere uns einfach unter contact@radioking.com.
Wir bieten auch einen Veröffentlichungsservice für 50 €/ $ / £ pro Plattform an.