Nous nous basons sur différents services externes pour récupérer les pochettes des morceaux. Il y a deux raisons principales qui peuvent expliquer un échec de récupération :
• Le morceau en question n’est pas présent sur les services que nous utilisons, cela peut arriver pour des morceaux très peu connus ou non commerciaux.
• Les métadonnées de votre morceau ne sont pas correctement renseignées. En effet, pour pouvoir récupérer la pochette nous devons connaître à la fois l’artiste et le titre. Ainsi, lorsque vous consultez le morceau sur la Médiathèque du Manager Radio, assurez-vous que les colonnes Titre et Artiste contiennent les bons intitulés.
Sachez que vous pouvez modifier manuellement les informations Titre et Artiste de vos morceaux et demander la récupération d’une nouvelle pochette. Pour ce faire :
1) Allez dans la Médiathèque
2) Cliquez droit sur le titre à modifier, puis sur Éditer
3) Un formulaire s'ouvre, renseignez le bon titre et le bon artiste
4) Cliquez sur Enregistrer
Pour demander la récupération automatique d’une nouvelle pochette :
1) Allez dans la Médiathèque
2) Cliquez droit sur le titre à modifier, puis sur Éditer
3) Cliquez sur les trois petits points pour rechercher une nouvelle pochette et un lien d’achat
4) Si l’artiste et le titre sont bien renseignés et que le morceau est présent sur les services que nous utilisons, vous verrez alors apparaître la bonne pochette